Informations livraisons

Saveurs à l'érable distribue ces produits canadiens principalement québécois à travers toute la France et l'Europe.

Nous proposons à nos clients plusieurs moyens de livraison : livraison à domicile, livraison en point relais, ou encore un retrait sur place à notre point de vente. 

- Retrait 100% gratuit en magasin : 

Vous pouvez opter pour le retrait de votre commande directement à notre point de vente situé à Saint-Julien-les-Rosiers, dans le département du Gard. Si vous êtes dans le coin ou de passage, cela vous évite de payer les frais de transports et de plus vous aurez l'occasion de découvrir les produits sur place ! 

Les différents transporteurs disponible ont chacun leur avantages : 

- Mondial Relay :

  • C'est la solution économique, une livraison entre 3 et 5 jours ouvrés avec des frais de port fixes à 5,90 € pour la France, Belgique et Luxembourg. Les délais peuvent être allongés en période de Fêtes ou en cas de conditions climatiques extrêmes.
  • Un très grand nombres de point relais : à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail, de vos activités régulières etc...
  • Un suivi de commande fiable et efficace
  • Horaires d'ouverture larges des points relais : tard le soir et même le week-end
  • Possibilité de mandater une personne 
  • Livraison gratuite dès 69 euros d'achats !

- GLS Flex Delivery :

  • C'est la solution efficace et rapide, une livraison en 24/48h jours ouvrés en France avec des frais de ports fixe à 5,90 € pour la France et 9,90 € pour la Belgique (disponible à partir de 19,90 € TTC d'achats)
  • Livraison à domicile : évitez de vous déplacer pour savourer nos produits
  • Un suivi de commande fiable et efficace
  • Sécurité renforcé : distribution du colis se fait contre signature
  • Nous prenons à notre charge une grande parti des frais de ports pour toutes vos commandes afin de réduire le coût pour nos clients 
  • Livraison gratuite dès 100 euros d'achats !

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Saveurs à l'érable n'est pas responsable du transport et ne peut être responsable des délais de livraison des transporteurs en question.

Toutefois, nous nous engageons à intervenir en cas de problème, délais non respectés... et à engager une réclamation auprès du transporteur concerné. 

La satifaction de nos clients est notre priorité autant pour la qualité de nos produits que pour notre prestation générale.

Pour toute question ou renseignement supplémentaire, nous vous invitons à contacter le service client ouvert du lundi au samedi de 9H00 à 18h00.

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